Laatst bijgewerkt op 5 september 2026
| Naam van de levering: | Gratis levering |
| Bediend gebied: | België |
| Beschrijving: | Verwerkingstijd van de bestelling (inclusief verzending) van 1 tot 2 werkdagen, van maandag tot vrijdag. Verzendtijd van de bestelling van 6 tot 11 werkdagen, van maandag tot vrijdag. Totale tijd van 7 tot 13 dagen. |
| Prijs: | 0 EUR |
Wij verwerken bestellingen die geplaatst worden tot 23u (Belgische tijd).
Badmat Comfort verzorgt de levering in het volgende geografische gebied: België.
De levering wordt uitgevoerd door onze verzendpartner, met afgifte van het pakket aan bpost voor de uiteindelijke distributie, op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.
De verkoper verbindt zich ertoe de bestelde producten binnen de opgegeven termijnen te leveren, behoudens overmacht of toedoen van de klant.
Wat zijn de levertermijnen?
Om uw aanvraag te verwerken, uw bestelling voor te bereiden en te verzenden, gelden de volgende termijnen: wij hebben ongeveer 1 tot 2 werkdagen nodig voor de verzending (van maandag tot vrijdag) en 6 tot 11 werkdagen voor het transport (van maandag tot vrijdag), voor een totale termijn van 7 tot 13 dagen.
Wij doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
Deze termijnen gelden behoudens overmacht.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer, waarmee u uw pakket kunt volgen.
Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinggegevens van uw bestelling worden weergegeven.
Kan ik mijn leveringsadres wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via contact@badmat-comfort.be. Na ongeveer 10 uur na de bestelling is deze doorgaans al in voorbereiding en kan het adres niet meer worden gewijzigd. Sommige bestellingen worden in minder dan 30 minuten tot 1 uur verwerkt: wacht dus niet te lang.
Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd aankomt?
Maak foto's van het pakket en het product (volledig, en vervolgens de beschadigingen) voor u er iets mee doet, en neem zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, contact met ons op via contact@badmat-comfort.be. Uw aanvraag wordt binnen 48 uur behandeld en u heeft de keuze tussen een terugbetaling, een tegoedbon of een omruiling (zie ons retour- en terugbetalingsbeleid).
Let op: in bepaalde gevallen kunnen pakketten in twee afzonderlijke zendingen worden verstuurd om u sneller te kunnen bedienen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meerdere producten heeft besteld en hierover twijfels heeft.
Contact
E-mail: contact@badmat-comfort.be
Adres: 15 rue des Halles, 75001, Parijs, Frankrijk
RCS: 880835095